Questions Fréquemment Posées
Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes sur nos services de plomberie. Trouvez rapidement les informations dont vous avez besoin !
Général
Quels sont vos horaires d’intervention ?
Nous intervenons 7/7 de 09h00 à 22h00, y compris les jours fériés, pour répondre à vos urgences en plomberie.
Quels types de services proposez-vous ?
Nous offrons des services de dépannage d’urgence, réparation de fuites, débouchage de canalisations, installation de nouveaux équipements sanitaires, et entretien de plomberie.
Travaillez-vous avec des particuliers et des professionnels ?
Oui, nous intervenons aussi bien pour des particuliers que pour des entreprises, commerces, ou collectivités.
Urgences
Combien de temps faut-il pour qu’un plombier arrive ?
Nos plombiers arrivent généralement sur place entre 30 minutes à deux heures après votre appel, en fonction de votre localisation.
Que faire en cas de fuite importante avant l’arrivée du plombier ?
Si possible, coupez l’eau à partir du robinet d’arrêt général pour limiter les dégâts, puis contactez-nous immédiatement.
Intervenez-vous de nuit ou pendant les jours fériés ?
Nous intervenons même les jours fériés. Cependant, nous ne proposons pas de service de nuit : les interventions sont possibles jusqu’à 22h00.
Prix
Combien coûte une intervention en urgence ?
Le tarif dépend de la nature du problème, de l’heure et des pièces nécessaires. Nous proposons toujours un devis clair avant de commencer les travaux.
Est-ce que vous proposez des devis gratuits ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Les frais de déplacement sont inclus dans notre devis transparent.
Services Spécifiques
Pouvez-vous déboucher des canalisations rapidement ?
Oui, nous utilisons des équipements professionnels pour déboucher rapidement et efficacement toutes vos canalisations, même en cas de blocages sévères.
Réparez-vous les chauffe-eaux ?
Oui, nous intervenons pour diagnostiquer et réparer les chauffe-eaux électriques.
Garantie et Qualité
Vos travaux sont-ils garantis ?
Oui, toutes nos interventions sont garanties, et nous nous assurons que le problème est entièrement résolu avant de partir.
Vos plombiers sont-ils qualifiés ?
Nos plombiers sont certifiés, expérimentés, et régulièrement formés pour intervenir dans toutes les situations.
Que faire si le problème persiste après votre intervention ?
Si un problème persiste, nous revenons rapidement et sans frais supplémentaires si cela est couvert par notre garantie.
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